در این قسمت به خدمات پشتیبانی سایت اشاره خواهیم کرد:

• به روز رسانی نرم افزار سایت

از هر نوع سیستم محتوا مانند وردپرس یا المنتور استفاده می‌کنید باید آن را بروز نگه دارید. با اینکه در مواردی برنامه‌ها مثل وردپرس خود را آپدیت می‌کنند اما گاهی لازم است به صورت دستی این کار انجام شود. همچنین سرور اصلی خود را به روز کنید.

• بهبود سرعت سایت

حتما شنیدید که اگر باز شدن لینک سایت بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، کاربر از آن خارج خواهد شد. حدود ۲۵ درصد افراد بعد از ۳ ثانیه بی‌خیال آن سایت می‌شوند و به سراغ  لینک دیگری می‌روند. بنابراین بارگذاری صفحه بخش مهمی از تجربه کاربری است، پس باید سرعت بارگذاری که بر رتبه سایت شما موثر است در نظر بگیرید تا نرخ پرش کاهش یابد. یکی از اقدامات پشتیبانی سایت بهبود نحوه بارگذاری و سرعت صفحات است.

• رفع خطاهای HTML

اگر چیزی از کدنویسی ندانید، شاید سختی آن را درک نکنید. کدنویسی HTML با وجود سخت بودن برای یک سایت بسیار باارزش است. موارد زیادی وجود دارد که هنگام طراحی سایت خود باید به آنها توجه کنید، مانند استفاده صحیح از کد HTML یا اطمینان از اینکه همه تصاویر دارای پیوند هستند تا در صورت بروز مشکل در عدم کارکرد صحیح آنها در زمان بارگذاری، افراد بدانند از کجا آمده اند.

برای عملکرد مناسب آن باید به جزئیات توجه کرد تا مشکلات مربوط به آن بررسی و رفع شود. بسیاری از این خطاها می‌تواند منجر به شیب لغزنده‌ای به سمت ایجاد صفحات بد شود.

• تولید محتوای جدید

استراتژی محتوایی نیز می‌تواند در به روز بودن آن موثر باشد. همیشه یک ایده خوب می‌تواند سایت شما را بهبود دهد. نوشته‌های گذشته شاید نیاز باشد به روزرسانی شوند.

• سازگاری طراحی در همه صفحات

یکی دیگر از خدمات پشتیبانی سایت این است که وب سایت شما باید در تمام آخرین نسخه‌های مرورگرها مانند کروم، سافاری، فایرفاکس به درستی کار کند.

از انجایی که مروگرها همواره به روز می‌شوند، وب سایت شما باید با این به روزرسانی‌ها سازگار باشند. همچنین با توجه به گوشی‌های هوشمند که بیشترین استفاده از اینرتنت با این دستگاه است، طراحی سایت رسپانسیو را در دستگاه‌های تلفن همراه بررسی کنید.

• تعمیر لینک های شکسته

میگن آب مایه حیات است اما لینک‌ها هم مایه حیات وب سایت هستند. هر لینک در سایت باید دقیقا به مکان مناسبی منتهی شود، اما گاهی در سایت لینک‎‌ها خراب می‌شوند. ممکن است که سایت یا منبعی که به آن لینک داده‌اید، ناپدید شود یا در دسترس نباشد، یا صفحه‌ای را حذف یا جابه جا کنید اما صفحات دیگر که به آن لینک داده‌اید را به روزرسانی نکنید.

در این صورت منجر به لینک‌های شکسته خواهد شد که به سایت ضرر می‌زند. ممکن است کاربر فکر کند وب سایت شما کاربر پسند نیست، یا آپدیت نیست. پشتیبانی سایت اینجا داد سایت شما خواهد رسید و این موارد را بررسی می‌کند و می‌توانید تغییرات لازم را بدهید.

• بررسی تجزیه و تحلیل وب سایت

برای بررسی عملکرد سایت، پشتیبان سایت می‌تواند تعداد بازدید کنندگان در بازه‌های مختلف، چه مطالبی بیشترین بازدید را دارند؟ و.. را آنالیز کند.

به طور خلاصه خدمات پشتیبانی وب سایت در نیشاوب:

♦ تخصیص اکانت در پرتال مشتریان
♦ تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری)
♦ دوره بکاپ گیری و تعداد دفعات
♦ تغییر رمزهای عبور فراموش شده
♦ تعریف ایمیل های جدید
رفع مشکلات متداول سایت ♦ مشکلات نرم افزاری
♦ پشتیبانی ایمیل – تیکت
♦ پاسخ گویی به سوالات و مشکلات
♦ پشتیبانی تلفنی
♦ پشتیبانی امنیتی
♦ پشتیبانی حضوری
♦ ارائه آموزش در دفتر نیشاوب
♦ بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت (Short Update)
♦ تعداد بروز رسانی سیستم
♦ بروز رسانی افزونه ها
♦ مشاوره اختصاصی سایت و کسب و کار